12345工作人员介绍,此前系统出现故障,正在修复,有的核酸记录已经可以显示。

新京报讯(记者 张璐 姜慧梓 吴婷婷)8月5日一早,有市民发现打开“北京健康宝”时,无法查询核酸检测记录。对此,记者拨打了北京12345市民服务热线,工作人员表示,此前系统出现故障,正在修复,有的核酸记录已经可以显示。

市民石女士4日上午做了核酸检测,傍晚出结果显示0天,第二天本应显示1天。但5日8点30分左右,她进入微信小程序北京健康宝“本人健康码自查询”发现,核酸一栏显示“近30天无记录”,点击右边箭头显示“已更新最新记录,请稍后再试”,不过健康宝赋码仍然显示绿码。她尝试点击“核酸疫苗服务查询”,也显示近30天无记录。

记者查询核酸记录也遇到了相同的问题,另外在支付宝的“北京健康宝”上,也出现了相同的问题——显示近30天无记录。此后记者再次刷新查询,显示“网络繁忙,请稍后再试”。

针对这个问题,记者拨打12345热线,据工作人员介绍,此前系统出现故障,正在修复,有的核酸记录已经可以显示。记者8点45分再次查询时,发现核酸记录已经可以显示。

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